Di mamak88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat paling peribadi anda, dan kami tidak ambil tanggungjawab itu dengan ringan. Dokumen ini menerangkan secara jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan apa hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Enam prinsip utama yang menjadi tunjang kepada cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh tanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mamak88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti butiran bank dan dokumen pengenalan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi sepenuhnya.
mamak88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memasarkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi perniagaan kami.
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar privasi mamak88 mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai, termasuk obligasi penyimpanan rekod untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi dan mematuhi obligasi kawal selia. Tiada data berlebihan yang dikumpul tanpa justifikasi yang jelas.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, mamak88 komited untuk memaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut keperluan peraturan yang berkenaan.
Untuk memberikan pengalaman permainan yang selamat, peribadi dan lancar, mamak88 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli kami. Kami membahagikan data ini kepada tiga kategori utama berdasarkan cara ia diperoleh.
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa berinteraksi dengan platform mamak88:
Apabila anda menggunakan platform mamak88 – sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih – sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
Dalam situasi tertentu, mamak88 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal pengesahan identiti yang kami gunakan untuk proses KYC, pembekal perkhidmatan pembayaran untuk mengesahkan transaksi, serta agensi pencegahan penipuan untuk memastikan keselamatan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC & kepatuhan |
| Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, log aktiviti | Keselamatan & analitik |
| Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan | Peningkatan perkhidmatan |
mamak88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
mamak88 memahami bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat sensitif. Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan kami:
Kami bekerja rapat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran untuk memproses transaksi kewangan, syarikat pengesahan identiti untuk tujuan KYC, pembekal perkhidmatan awan untuk penyimpanan data yang selamat, dan pembekal perisian permainan dan kasino langsung. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui.
mamak88 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan berusaha untuk memberitahu anda sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan di seluruh platform mamak88:
mamak88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.
Sebagai ahli mamak88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan data.
mamak88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin masih menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang, khususnya:
Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam atau dianonymiskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda bersama nombor akaun mamak88 anda untuk mempercepatkan proses.
Kini anda tahu data peribadi anda dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi di mamak88. Daftar hari ini dan nikmati permainan dalam persekitaran yang selamat, adil dan telus.